سياسة الخصوصية

١مقدمة

نحترم خصوصيتك في Elwan Store. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك للموقع أو إتمام طلب، وكيف نستخدمها ونحميها.

٢البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمحافظة والمنطقة والملاحظات التي تكتبها.
• البريد الإلكتروني إذا اشتركت في نشرتنا البريدية.
• بيانات السلة وقائمة المفضلة، وتُحفظ على جهازك داخل المتصفح.

٣كيف نستخدم بياناتك

• تأكيد طلبك والتواصل معك بشأنه.
• تجهيز الطلب وشحنه إلى عنوانك.
• خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• إرسال العروض والجديد، فقط إذا اشتركت في ذلك، ويمكنك التوقف عنه في أي وقت.

٤الدفع الإلكتروني

عند الدفع بالبطاقة تُعالج العملية بالكامل على بوابة الدفع الآمنة Paymob، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية على موقعنا في أي وقت.

٥مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك مع شركة الشحن لتوصيل الطلب، ومع مزود الدفع عند اختيارك الدفع بالبطاقة، أو إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

٦التخزين المحلي وملفات الارتباط

يستخدم الموقع مساحة التخزين في متصفحك لحفظ السلة والمفضلة وتفضيلات التصفح لتجربة أسرع وأسهل. يمكنك مسحها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

٧حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها بالتواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

٨التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.